Сегодня, 26 июля, представители Единого дистрибьютора встретились с директором общественного фонда AGEP'C Сергеем Бирюковым.
На встрече были обсуждены вопросы взаимодействия Единого дистрибьютора с пациентскими организациями в части лекарственного обеспечения в рамках ГОБМП и в системе ОСМС.
Своевременность и бесперебойность лекарственного обеспечения является важным аспектом систем здравоохранения во всем мире. Вопрос обеспечения каждого пациента по социально-значимым заболеваниям бесплатными лекарствами, находится на особом контроле и отрабатывается в ручном режиме по оперативной поставке в каждую медицинскую организацию. При этом, для Единого дистрибьютора приоритетными являются принципы пациентоориентированности.
Отметим, что одной из главных задач Министерства здравоохранения и Единого дистрибьютора является организация работы так, чтобы система обеспечения лекарственными средствами могла оперативно и четко реагировать на изменения спроса, была гибкой в любой чрезвычайной ситуации и ориентировалась прежде всего на потребности пациентов.
На сегодняшний день, процесс формирования заявок на лекарственные препараты является прозрачным для пациентов. На веб-сайте Единого дисрибьютора имеется интерактивный справочник, где пациенты в онлайн режиме могут отслеживать всю информацию по заявке медицинских организаций на лекарственные средства: была ли размещена заявка на искомый препарат медицинской организацией, в каком количестве и по какому графику, а также его наличие на текущий момент и планируемые сроки следующих поставок.
Кроме того, для того чтобы отслеживать вопросы бесплатного лекарственного обеспечении, работать с пациентами напрямую, у Единого дистрибьютора действует контакт-центр с коротким номером 1439. Он аккумулирует все данные от населения о сбоях в поставках лекарств.
Операторы контакт-центра совместно с кураторами областей и региональными представителями единого дистрибьютора отрабатывают каждую жалобу по фактам недополучения имеющихся в наличии лекарственных средств с мониторингом фактического получения препаратов пациентами.
В рамках программы Перезагрузки деятельности Единого дистрибьютора инициировано внедрение новой пациентоориентированной модели планирования. На сегодняшний день при непосредственном участии сотрудников СК-Фармация Министерством здравоохранения проводится пилот по разработанному проекту Правил и методики формирования потребности в рамках ГОБМП и в системе ОСМС.
Кроме того, в целях предотвращения перебоев в лекарственном обеспечении страны, за счет собственных средств Единого дистрибьютора сформирован неснижаемый запас в объеме до 25% от всего количества закупаемых лекарств и медизделий по социально-важным заболеваниям. Что в свою очередь позволит - бесперебойное лекарственное обеспечение, митигация рисков некорректного планирования, оперативное реагирование на нужды лекобеспечения при возникновении чрезвычайных ситуаций.
Председатель Единого дистрибьютора Ерхат Икалиев подчеркнул важность подобных встреч для оперативного решения возникающих вопросов по лекобеспечению. В свою очередь, директор общественного фонда AGEP'C Сергей Бирюков, поддержал инициативы Единого дистрибьютора по совершенствованию системы лекарственного обеспечения, акцентировал внимание на важности своевременности поставок препаратов, а также выразил готовность и в дальнейшем к активному взаимодействию.
Справочно:
ОФ "AGEP'C" - цель и предмет деятельности: улучшение социально - экономического положения и увеличение продолжительности жизни людей живущих с вирусом гепатита С и\или В. Изменение государственной и общественной политики в сфере профилактики, диагностики, и своевременного лечения людей живущих с вирусом гепатита С и/или В современными лекарственными препаратами зарегистрированными в Республике Казахстан и методами лечения. Защита прав людей живущих с вирусом гепатита С и/или В.
