21 ноября на площадке Единого дистрибьютора в онлайн режиме прошло совещание по вопросам сервисного обслуживания медицинской техники. В обсуждении приняли участие предсавители Ассоциации сервисных служб Sapaly Med Qyzmet, KARL STORZ Endoscopy Kasachstan, General Electric, Б. Браун Медикал Казахстан, Ordamed, Medical Marketing Group, КазМедИнжиниринг.
С приветственным словом выступил Председатель Правления Единого дистрибьютора Ерхат Искалиев, отметив важность не только обеспечения медицинским оборудованием организаций здравоохранения, но и его исправной работы в течение всего периода эксплуатации.
Участники обменялись мнениями по состоянию рынка сервисного обслуживания медицинской техники в Казахстане и озвучили предложения по его совершенствованию.
С учетом поручения Президента по централизации закупа медицинской техники на базе ТОО «СК-Фармация» немаловажное значения имеет обеспечение бесперебойной работоспособности поставленной техники.
СК-Фармация проводит планомерную работу, направленную на принятие мер, позволяющих сократить бюджетные расходы и максимально снизить сроки простоя техники по причине ее неисправности, а также совершенствование сервисной поддержки медицинского оборудования.
На первом этапе централизации закупа в рамках изменений в нормативно-правовые акты, регулирующие организацию проведения закупа медицинской техники внесены соответствующие требования в типовые формы для закупа медицинской техники, в частности об обучении не только медицинского, но и технического персонала организаций здравоохранения с выдачей соответствующего сертификата. Данное изменение позволит осуществлять базовое техническое обслуживания поставляемого оборудования непосредственно специалистами медицинских организаций, что позволит в определенной степени сэкономить бюджетные средства.
На втором этапе централизации закупа медицинской техники, планируется совместно с отечественными и зарубежными производителями медицинской техники развитие механизмов локализации/контрактного производства, разработка механизмов долгосрочных договоров, внедрение в практику закупа механизмов контрактов жизненного цикла, закуп медтехники для комплексного оснащения по приоритетным направлениям «под ключ», а также создание сервисных, обучающих центров, складов запасных частей и расходных материалов.
В ходе обсуждения была рассмотрена необходиость утверждения таких обязательных требований, как четкое определение критериев и требований к сервисным компаниям, оказывающим услуги в медицинских организациях. Участники отметили важность наличия соотвествующих компетенций у сервисных служб для осуществления заявленных видов работ, что подразумевает соответствующую подготовку кадров, наличие актуальной технической и эксплуатационной документации производителя, использование оригинальных запасных частей и расходных материалов.
Помимо этого, представители Ассоциации сервисных служб предложили ужесточить контроль за соблюдением требований Приказа на местах соответствующими органами, обязательное принятие мер к нарушившим нормы действующего приказа как заказчиков так и исполнителей. Это связано с тем, что допуск неавторизированных сервисных компаний или иных лиц к сервису медтехники зачастую идет в нарушение уже действующих норм, в последствие чего наносится крупный материальный ущерб госимуществу, вред пациентам и есть большой коррупционный риск.
В заключение встречи Председатель Правления Ерхат Искалиев поблагодарил всех участников за активное участие и озвученные конкретные предложения по улучшению сервисного обслуживания медтехники, что играет ключевую роль при принятии управленческих решений. Он отметил, что комплексному сервисному обслуживанию медоборудования уделяется особое внимание. Это позволит существенно повысить объемы и качество оказываемых населению медицинских услуг и снизить затраты на их оказание путем эффективного использования медицинской техники организациями здравоохранения.
Участники в свою очередь уверены, что внесенные на рассмотрение дополнения позволят максимально прозрачно проводить закуп услуг по сервисному обслуживанию. В результате появятся четкие требования к деятельности сервисных служб, будут введены правила и требования к поставщикам, что повысит уровень медицинского обеспечения в рамках ГОБМП и ОСМС. Помимо озвученных предложений, была отмечена важность соблюдения уже существующих Правил осуществления сервисного обслуживания медицинской техники.
Кроме того, стороны договорились о проведениии указанных обсуждений по окончательной выработке предложений для внесения изменений в имеющиеся нормативные правовые акты.
.png)
.png)
.png)
